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‘베스트 위젯’으로 리뷰 이벤트 효과를 높이는 방법
리뷰 이벤트를 운영하다 보면 좋은 리뷰를 선정하는 것만큼 중요한 일이 하나 더 있어요. 바로 선정된 리뷰를 고객에게 잘 보여주는 일이에요. 리뷰 이벤트에서 선정한 좋은 리뷰를 쇼핑몰 안에 꾸준히 노출하면, 다른 고객들도 “이 정도로 작성하면 선정될 수 있겠구나” 하고 자연스럽게 리뷰 작성 기준을 이해할 수 있어요. 특히 포토 리뷰나 동영상 리뷰처럼 상품의 실제 사용감이 잘 드러나는 리뷰는 구매를 고민하는 고객에게도 좋은 참고 자료가 되고요.
하지만 매번 베스트 리뷰를 이미지로 제작하거나, 메인/전체 리뷰 페이지를 수정하거나, 개발팀에 노출 영역 변경을 요청하는 방식은 운영 부담이 커요. 이벤트가 매월, 매주 반복된다면 그 부담은 더 커질 수밖에 없죠. 이럴 때 크리마 리뷰의 베스트 위젯을 활용해보세요. 태그만 잘 관리하면 선정된 리뷰를 원하는 영역에 손쉽게 노출할 수 있어, 리뷰 이벤트 운영을 훨씬 간편하게 이어갈 수 있어요.
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🍯 TIP 2. 베스트 위젯 상/하단에 이벤트 이미지를 추가해 참여 유도하기
리뷰 이벤트를 운영할 때는 베스트 리뷰만 보여주는 것보다, 이벤트 안내 이미지나 선정 가이드를 함께 노출해보세요. 예를 들어 어떤 유형의 리뷰를 작성하면 당첨 확률이 높아지는지, 어떤 포인트를 담으면 좋은지 함께 안내하는 거예요. 리뷰 이벤트 가이드만 잘 구성해도 쇼핑몰이 원하는 방향의 리뷰를 자연스럽게 유도할 수 있어요.
위에서 언급했듯이 베스트 위젯에서는 상/하단 이미지도 함께 설정할 수 있어요. 위젯 설정에서 ‘이 위젯의 상단에 추가할 이미지 주소’, ‘이 위젯의 하단에 추가할 이미지 주소’를 입력하고 [저장]을 누르면 베스트 리뷰와 함께 이벤트 안내 이미지도 노출돼요. 이를 활용하면 리뷰 이벤트 배너, 리워드 안내, 참여 가이드 등을 하나의 흐름으로 자연스럽게 구성할 수 있어요. 이벤트를 운영할 때마다 별도 개발 작업 없이 이미지만 교체하면 되어, 운영 부담과 관리 공수도 함께 줄일 수 있고요.
⚙️ 설정 경로
크리마 [관리자 페이지] - [리뷰] - 리뷰 설정 [위젯 설정] - 리스트 내 ‘베스트 위젯’ [설정] - ‘이 위젯의 상단에 추가할 이미지 주소’, ‘이 위젯의 하단에 추가할 이미지 주소’에 이미지 URL 입력 후 [저장]
✔️ 설정 페이지 바로 가기: https://admin.cre.ma/v2/review/settings/widgets/reviews
FAQ
Q. 쇼핑몰에 맞춰 베스트 위젯의 정렬 방식이나 노출 방식을 커스터마이징할 수 있나요?
A. 네, 위젯 설정에서 정렬 방식이나 리뷰 표시 방식을 관리할 수 있어요. 연결된 태그를 기준으로 최신순, 별점순, 도움순으로 정렬하거나 리뷰 표시 방식 역시 가로 3줄, 세로 1줄로 정렬하는 등 쇼핑몰에 맞춰 위젯 노출 방식을 조정할 수 있습니다.
Q. 위젯 상/하단에 노출할 이미지 주소(URL)는 어떻게 생성하나요?
디자인한 이미지를 호스팅사(카페24, 메이크샵 등) FTP에 업로드한 뒤, 해당 이미지의 URL을 복사해 위젯 설정에 입력하면 됩니다. 단, 일부 호스팅사의 경우 외부 이미지 사용이 제한될 수 있으며, 환경에 따라 별도 스크립트 작업이 필요할 수 있어요.
Q. 태그는 몇 개까지 만들 수 있나요?
A. 태그 개수에는 제한이 없습니다. 월별 이벤트, 주간 베스트 등 운영 목적에 맞춰 자유롭게 활용해보세요.
크리마 리뷰의 베스트 위젯을 활용하면 리뷰 이벤트에서 선정된 좋은 리뷰를 더 잘 보여주고, 다음 참여를 유도하는 흐름까지 자연스럽게 만들 수 있어요. 무엇보다 태그만 관리하면 노출 리뷰를 손쉽게 교체할 수 있어, 리뷰 이벤트 운영 부담도 크게 줄어들고요.
실제로 워터 스포츠 브랜드 ‘배럴’은 포토 리뷰 작성 시 5,000원의 적립금을 제공하고, 베스트 위젯을 활용해 퀄리티 높은 리뷰를 적극적으로 노출하며 리뷰의 선순환 구조를 만들어가고 있는데요. 고객 리뷰를 단순한 후기가 아니라 브랜드와 고객을 연결하는 콘텐츠로 활용하는 방법이 궁금하다면 아래 사례도 함께 확인해보세요.
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